Algemene voorwaarden

RE:ERECT verzorgt een online consult. Wij zijn geen apotheek en geen zorgverlener. Wij brengen je in contact met een BIG-geregistreerde arts, en bij goedkeuring met een geregistreerde apotheek die uitlevert.

De medische beoordeling is en blijft de verantwoordelijkheid van de arts. De uitlevering en de controle op wisselwerkingen zijn de verantwoordelijkheid van de apotheek.

Je betaalt €19,95 voor de beoordeling door de arts, niet voor een bepaalde uitkomst. De arts kan besluiten dat een behandeling in jouw situatie niet verantwoord is. Gebeurt dat, dan krijg je het consultbedrag terug en leggen we uit waarom.

De arts kan alleen verantwoord beoordelen als je de vragenlijst naar waarheid invult. Geef je bewust onjuiste informatie, dan vervalt de aanspraak op terugbetaling en kunnen wij een volgend consult weigeren.

Je moet 18 jaar of ouder zijn om een consult aan te vragen.

Betaling verloopt via iDEAL, creditcard, Apple Pay of Google Pay. Op je bankafschrift staat een neutrale omschrijving. Bij goedkeuring verzendt de apotheek in een neutrale verpakking, meestal binnen 24 uur na goedkeuring.

Voor geneesmiddelen geldt een uitzondering op het herroepingsrecht zodra de verzegeling is verbroken, om redenen van gezondheidsbescherming en hygiëne. De precieze uitwerking hiervan leggen we vast samen met de apotheek.

De onderdelen over aansprakelijkheid, toepasselijk recht en geschillen worden op dit moment opgesteld door onze jurist. Heb je in de tussentijd een vraag, mail dan naar hallo@reerect.eu.

Lees ook onze privacyverklaring en de klachtenregeling.